Saca ventaja de la fidelización RFM automatizando Woocommerce con Make (ex Integromat)

Fidelización RFM - Marketing automation 🚀

¿Sabías que puedes conectar tu Ecommerce a Google Sheets? 🤔

Automatizar la carga de datos desde tu #ecommerce a una planilla en Google con Integromat, te permitirá analizar el historial de transacciones aplicando el modelo RFM.

Modelo #RFM es una fotografía instantánea del comportamiento pasado de los clientes hasta la fecha.

• Los clientes de alta recencia, frecuencia y alto valor monetario, los llamaremos campeones y serán nuestros mejores usuarios, así que debemos recompensarlos con precios diferentes o beneficios como despacho gratuito.

• A los clientes de alta recencia, pero de baja frecuencia y bajos ingresos, deberemos generar confianza y un hábito en la compra por lo que una opción es brindar consejos de uso, testimonio u otra información que pueden encontrar útil.

Algunos beneficios muy interesantes:

☑ ¿Cuáles son mis mejores clientes?. ☑ Detectar clientes menos activos y con más riesgo de caerse (churn). ☑ Nos permite planificar mejor las acciones de #marketing, serán más precisas y basadas en datos.

Cápsula nro. 5: Fidelización RFM - Marketing automation 🚀