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Saca ventaja de la fidelizaci贸n RFM automatizando Woocommerce con Make (ex Integromat)

Fidelizaci贸n RFM - Marketing automation 馃殌

驴Sab铆as que puedes conectar tu Ecommerce a Google Sheets? 馃

Automatizar la carga de datos desde tu #ecommerce a una planilla en Google con Integromat, te permitir谩 analizar el historial de transacciones aplicando el modelo RFM.

Modelo #RFM es una fotograf铆a instant谩nea del comportamiento pasado de los clientes hasta la fecha.

  • Los clientes de alta recencia, frecuencia y alto valor monetario, los llamaremos campeones y ser谩n nuestros mejores usuarios, as铆 que debemos recompensarlos con precios diferentes o beneficios como despacho gratuito.

  • A los clientes de alta recencia, pero de baja frecuencia y bajos ingresos, deberemos generar confianza y un h谩bito en la compra por lo que una opci贸n es brindar consejos de uso, testimonio u otra informaci贸n que pueden encontrar 煤til.

Algunos beneficios muy interesantes:

鈽 驴Cu谩les son mis mejores clientes?. 鈽 Detectar clientes menos activos y con m谩s riesgo de caerse (churn). 鈽 Nos permite planificar mejor las acciones de #marketing, ser谩n m谩s precisas y basadas en datos.

C谩psula nro. 5: Fidelizaci贸n RFM - Marketing automation 馃殌

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Sobre m铆 Francisco de Brito Fontes
Francisco de Brito Fontes
Consultor, especializado en Marketing y Automatizaci贸n de procesos con Make (ex Integromat). Lee m谩s

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