¿Tienes una comunidad online y quieres mejorar la forma en que gestionas el contenido y el acceso de tus miembros? Eneko Cid, experto en automatización, nos comparte su experiencia optimizando estos procesos utilizando herramientas como Make, Notion y Sotion.
Descubre cómo puedes implementar un sistema similar para tu comunidad, ahorrando tiempo y brindando una mejor experiencia a tus usuarios. Sigue leyendo para conocer los detalles y consejos prácticos de Eneko.
El reto: Alojar contenido y gestionar el acceso de los miembros
Eneko tenía una pequeña comunidad y necesitaba encontrar una solución para alojar el contenido (videos, texto, etc.) y gestionar el acceso de los miembros (altas, bajas, facturación). Inicialmente, utilizaba Google Drive para alojar el contenido, pero quería darle un toque más profesional.
Además, el control manual de pagos, facturas y acceso de usuarios le consumía mucho tiempo, especialmente al dar de alta o baja a los miembros. Eneko buscaba una forma de automatizar estos procesos para ahorrar tiempo y brindar un mejor servicio.
La solución: Un sistema automatizado con Make, Notion y Sotion
Para solucionar estos desafíos, Eneko implementó un sistema automatizado utilizando las siguientes herramientas:
- Airtable: Para la base de datos de pagos, usuarios y facturación.
- Notion: Para alojar y organizar el contenido de la comunidad.
- Sotion: Para añadir una capa de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
- Make: Para automatizar los procesos de alta, baja y facturación.
Con esta combinación de herramientas, Eneko logró optimizar la gestión de su comunidad, ahorrando tiempo y brindando una experiencia más profesional a sus miembros.
Estructura de la base de datos y el contenido
En Airtable, Eneko creó tres tablas:
- Pagos: Registra los pagos de los miembros.
- Usuarios: Almacena la información de facturación y el estado de los miembros (alta, baja, premium).
- Lista de espera: Recoge información de potenciales miembros cuando la comunidad está cerrada.
Para alojar el contenido, Eneko utilizó Notion, creando páginas para las diferentes secciones de la comunidad (calendario, contenidos, etc.). Sotion se integró con Notion para gestionar el acceso de los usuarios mediante un login y magic links.
Automatizaciones para altas, bajas y facturación
Eneko creó dos automatizaciones principales en Make:
Alta de usuarios:
- Registra los pagos y verifica si el usuario existe.
- Si es un nuevo usuario, lo da de alta en Airtable y Sotion, envía emails de bienvenida y crea la factura en Jode.
- Si el usuario ya existe, registra el pago y envía un email de confirmación.
Baja de usuarios:
- A través de un formulario, el usuario solicita la baja.
- La automatización busca al usuario en Airtable y Sotion, y lo da de baja.
- Envía un email de despedida al usuario y una notificación al administrador.
- Da de baja la suscripción en Stripe.
Eneko Cid nos ha mostrado cómo optimizó la gestión de su comunidad online utilizando un sistema automatizado con Make, Notion, Sotion y Airtable.
Con esta solución, logró:
- Alojar y organizar el contenido de forma profesional.
- Gestionar el acceso de los usuarios de manera segura.
- Automatizar los procesos de alta, baja y facturación, ahorrando tiempo y evitando tareas manuales.
Implementar un sistema similar puede beneficiar a cualquier emprendedor o empresa que gestione una comunidad online y quiera mejorar la eficiencia de sus operaciones.
Si tienes una comunidad online o estás pensando en crear una, el sistema automatizado que Eneko nos ha compartido puede ser una excelente solución para optimizar tu gestión de contenido y acceso de usuarios.
Recuerda que puedes empezar de forma sencilla, validando tu idea, y luego ir mejorando y automatizando procesos a medida que tu comunidad crece. Las herramientas como Make, Notion, Sotion y Airtable te permitirán escalar tu solución de manera efectiva.
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